Lever professionele rapportages aan klanten: automatisch of na verificatie. Altijd toegankelijk via het beveiligde klantenportaal.
-1.png)
Taakrapporten
Na het voltooien van een taak is het rapport direct beschikbaar. Kies voor automatische verzending of verzending na verificatie.
Collectieve rapporten
Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse collectieve rapporten bevatten alle relevante informatie voor uw klant.
Klantenportaal
Uw klant wil geen e-mails ontvangen, maar zelf de rapporten op ieder moment inzien? Geen probleem met het geïntegreerde klantenportaal.
Tijdstempels, notities & foto’s
Deel gedetailleerde rapportages met klanten
Genereer klantrapporten via een gecentraliseerde oplossing. Zorg voor een digitaal en transparant overzicht en verstuur het automatisch op het gewenste moment voor uw klant. Houd klanten op de hoogte van alle uitgevoerde services, inclusief details zoals tijdstempels, notities & foto's.
Eén platform voor incidentenregistraties
Alle rapporten vanuit één bron
Maakt u rapporten met gegevens vanuit Excel- en Word-bestanden of zelfs handgeschreven notities? Gebruik ons platform en genereer rapporten vanuit één bron voor alle beveiligingsdiensten. Verminder het aantal fouten en verhoog de kwaliteit van uw dienstverlening aan klanten
Online klantenportaal
24/7 toegang tot informatie
Geef klanten inzicht in geplande en voltooide taken met ons online klantenportaal. Laat ze hun gegevens beheren, zoals adreswijzigingen of telefoonnummers, terwijl u ze voorziet van facturen en professionele rapporten.
Datagedreven rapporten
Toon uw waarde en verhoog inkomsten
Geplande rapporten tonen de waarde van uw diensten. Op basis van deze rapporten kunt u met de klant datagedreven beslissingen maken, zoals het verhogen van de frequentie van routes en optimale personeelsbezetting. Dit versterkt de betrouwbaarheid, wat resulteert in een verbeterde klantrelatie en maximale groei.
Klantervaringen
Wat zeggen klanten over ons?
Voor alarmopvolging of objectbeveiliging zou ik SequriX zeker aanbevelen. De software is betrouwbaar, alles zit erin en hebben we nog nooit een storing gehad. Er wordt geluisterd naar de klant en ze weten precies welke klant ze voor zich hebben tijdens een gesprek. Dit geeft ons veel vertrouwen in de keuze voor deze partner!
JMB Groep
Jasper Lieste
Een klantenportaal stond al een tijd op de wensenlijsten van ons en onze klanten. Deze hadden wij bij ons vorige systeem zelf moeten ontwikkelen, maar nu is het al een functionaliteit in de software van SequriX. Wij krijgen hier positieve reacties op van onze klanten én het helpt ons in offertetrajecten.
SERIS
Pieter van den Herik
We ervaren bij SequriX een groot voordeel dat we actief mogen meedenken en ideeën kunnen aandragen ter verbetering van de processen. Er is een klantenpanel waar we gezamenlijk nadenken over nieuwe implementaties. SequriX is constant bezig met het verbeteren en innoveren van onze dienstverlening, met als doel onze gebruikerservaring naar een hoger niveau te tillen.
Globe Group
Gerard Wijnia
Door de keuze voor SequriX hebben we vanaf dag één meer inzicht, bijvoorbeeld in rondes die wij voor een veel te laag tarief uitvoerden. We hebben nu meer controle over het gehele bedrijf vanuit één platform, zowel financieel als operationeel.
Schipper Security
Gert-Jan van Ginkel
De responstijd is dankzij de koppeling nu een kwestie van seconden geworden. Voorheen duurde het telefonisch soms wel 5 minuten voordat bij een extern surveillancebedrijf een geschikte beveiliger was gevonden die het alarm kon opvolgen. Alle communicatie verloopt digitaal en geautomatiseerd.
.png?width=438&height=438&name=Untitled%20design%20(10).png)
Securitas Alarmcentrale
Benjamin van der Meer
De app werkt snel en intuïtief. Voorheen hadden we vijf of zes ordners in de auto liggen, nu hebben onze beveiligers via de app direct de juiste informatie bij de hand. Digitaal én veilig. De nieuwe manier van werken scheelt ons een uur werk op een dienst, die wij nu kunnen besteden aan beveiligen in plaats van administratie.
Alert Group
Marcello van Nifterik
Klantrapportages
Alle functionaliteiten
Taakrapporten
Na voltooide taken worden rapporten automatisch gegenereerd. U kunt ze direct verzenden of na controle.
Alarmrapporten
Klanten kunnen direct op de hoogte worden gesteld van alarmeringen. De alarmrapporten worden automatisch gegenereerd, met tijdstempels, foto's en incidenten.
Klant- en objectprofielen
In klant- en objectprofielen kunt u beheren wie welke informatie op welke momenten ontvangt.
Verzamelrapporten
Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapporten met alle relevante informatie voor de klant.
Klantenportaal
Het klantenportaal geeft uw klanten 24/7 toegang tot alle informatie, zoals taakrapportages, geplande taken en facturen.
Feedback
Met behulp van de optionele feedbackfunctie kan de klant vragen stellen over de uitgevoerde dienstverlening in het portaal.
Individuele controle
Voor individuele objecten kunt u overzichtelijke rapporten genereren en zo de inzet van uw medewerkers optimaliseren.
Flexibele formulieren
Configureer individuele formulieren en maak ze digitaal beschikbaar voor je werknemers.
Multitenant
Verschillende bedrijven en vestigingen met elk hun eigen afzenders, e-mailadressen en logo's in één enkel systeem.
