Fournir des rapports professionnels : automatisés ou après vérification. Toujours accessibles via le portail client sécurisé.
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Rapports sur les tâches
Après avoir effectué une visite ou une intervention d'alarme, le rapport est immédiatement disponible et vous pouvez l'envoyer automatiquement ou le vérifier d'abord.
Rapports collectifs
Les rapports de synthèse quotidiens, hebdomadaires ou mensuels contiennent toutes les informations pertinentes pour le client.
Portail clients
Votre client ne veut pas recevoir d'e-mails, mais souhaite pouvoir consulter lui-même les rapports à tout moment ? Aucun problème avec le portail client intégré.
Horodatage, notes et photos
Partager des rapports détaillés avec les clients
Générez des rapports sur les clients à l'aide d'une solution centralisée. Assurez une vue d'ensemble numérique et transparente et livrez-la automatiquement au moment où votre client le souhaite. Tenez-les informés de tous les services effectués, y compris les détails tels que les horodatages, les notes et les photos.
Une plateforme unique pour l'enregistrement des incidents
Tous vos rapports à partir d'une seule source
Vous créez des rapports à partir de fichiers Excel et Word ou même de notes manuscrites ? Utilisez notre plateforme et générez des rapports à partir d'une source unique pour tous vos services de sécurité. Réduisez le nombre d'erreurs et augmentez la qualité de vos services envers vos clients.
Portail client en ligne
Accès à l'information 24/ 7 pour les clients
Donnez à vos clients les moyens d'agir grâce à notre portail client en ligne, qui leur fournit des informations sur les tâches planifiées et effectuées. Laissez-les gérer leurs données, comme les changements d'adresse ou de numéro de téléphone, tandis que vous leur fournissez des factures et des rapports professionnels.
Rapports fondés sur des données
Visualisez votre valeur
et augmentez vos revenus
Les rapports programmés montrent la valeur de vos services pour les clients. Sur la base de ces rapports, vous et votre client pouvez procéder à des ajustements fondés sur des données, tels que l'augmentation de la fréquence des itinéraires et l'optimisation du personnel. Cela renforce la confiance, améliore la relation avec le client et maximise la croissance.
Témoignages clients
Ce que nos clients pensent de nous
SequriX est facile à comprendre et peut être utilisé rapidement par tous les employés, le tout sur une seule plateforme. Une véritable valeur ajoutée pour notre entreprise.
DARU-WACHE AG
Yves Opper
SequriX nous a permis d’obtenir une bien meilleure documentation et traçabilité dans notre sécurité sur site.
avitea Industrieservice GmbH
Christian Hetzel
Avec SequriX, nous disposons toujours d’un logiciel à jour face aux évolutions du marché.
SERIS
Grâce à la connexion avec SequriX, le temps de réponse se compte désormais en secondes. Auparavant, il fallait parfois jusqu’à 5 minutes par téléphone pour trouver un agent de sécurité disponible auprès d’une société de surveillance externe afin de traiter l’alarme. Toute la communication est désormais numérique et automatisée.
Securitas Netherlands
Rapports sur les clients
Toutes les caractéristiques en un coup d'œil
Toutes les caractéristiques importantes sont clairement énumérées dans cette vue d'ensemble.
Rapports sur les tâches
Une fois le travail effectué, les rapports sont créés automatiquement. Vous pouvez les envoyer directement ou après révision.
Rapports d'intervention
Les clients peuvent être immédiatement informés des interventions. Les rapports d'intervention sont générés automatiquement, avec des horodatages, des photos et des incidents.
Profils des clients et des produits
Dans les profils de clients et d'objets, vous pouvez contrôler qui reçoit quelles informations et à quel moment.
Rapports collectifs
Les informations pertinentes sont compilées dans des rapports collectifs et envoyées au client les jours souhaités.
Portail clients
Grâce au portail client, votre client a accès à tous les rapports sans avoir à envoyer d'e-mails.
Fonctionnalité de retour d'information
Grâce à la fonction optionnelle de retour d'information, le client peut poser des questions sur le service fourni dans le portail.
Évaluation des objets
Pour des objets individuels, vous pouvez créer des évaluations claires pour les périodes souhaitées et ainsi optimiser vos opérations.
Formules souples
Votre client a besoin de formulaires spéciaux ? Avec les formulaires flexibles de SequriX, aucune demande de client ne reste insatisfaite.
Multi-clients
Différents noms d'entreprise, chacun avec un expéditeur, une adresse électronique et un logo différents dans un seul système.
